Fanocracy: Turning Fans into Customers and Customers into Fans
Fanocracy: Turning Fans into Customers and Customers into Fans
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Wall Street Journal Bestseller. Una guía audaz para convertir la pasión real de tus clientes en poder de marketing: comunidades, recomendación y crecimiento. Los autores David Meerman Scott y Reiko Scott exploran la “neurociencia del fandom” y reúnen casos reales para mostrar qué prácticas separan a las marcas que florecen de las que se estancan.
Wall Street Journal
fans “die-hard”
y comunidad
multi-industria
Lo más importante
- ✔ Explica por qué algunas marcas generan devoción incluso en categorías “aburridas” (seguros, software B2B, productos diarios).
- ✔ Presenta un roadmap para convertir entusiasmo en poder de compra y crecimiento.
- ✔ Combina entrevistas con emprendedores, dueños de negocio, startups, nonprofits y empresas grandes.
- ✔ Enfoque práctico para crear comunidades y disparar buzz orgánico (recomendación real).
- ✔ Incluye ejemplos de organizaciones como MeUndies, HeadCount, Grain Surfboards, Hagerty y HubSpot.
Reiko Scott
comunidad
casos reales
negocios
crecimiento
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